La retención de suscriptores de PS Plus es  bastante difícil

Ahora que Sony ha aumentado la suscripción anual a su servicio de suscripciónes de  PlayStation Plus entre 10 y 59,99 dólares, los jugadores suelen dejar de pagar y abandonan el ecosistema en línea de la empresa. Sony admite que retener a los jugadores no es fácil, pero promete hacer PS Plus más atractivo para garantizar que los jugadores se queden.

Sony Corp. acaba de publicar sus últimas finanzas fiscales Q2’17, revelando un crecimiento clave entre los juegos de azar y otros sectores importantes. Durante la llamada de ganancias, los ejecutivos de Sony respondieron a algunas preguntas sobre los segmentos operativos, incluyendo PlayStation Plus y lo que la compañía está haciendo para mantener a los jugadores suscritos y pagar por el servicio.

“Al cierre del ejercicio fiscal 2016,26,4 millones de usuarios se suscribieron a PS Plus. La tasa de participación de los usuarios de PS4 de todo el mundo es del 40% para PlayStation Plus. A medida que la inclusión del PS4 se extienda más ampliamente a la base, la tasa de participación se reducirá un poco”, dijo Atsuko Murakami, Gerente General Senior del Departamento de Finanzas de Sony Corp.

“Para los miembros actuales, nos gustaría hacer nuestro servicio más atractivo para que la tasa de retención siga siendo alta. Eso será más importante. No es fácil retener[a los usuarios] durante mucho tiempo, pero hemos estado implementando medidas para retenerlos”.

Al publicar un flujo constante de juegos gratuitos de calidad en el servicio durante meses consecutivos, Sony está cumpliendo su promesa. La alineación de PS Plus de noviembre y diciembre debería continuar esta tendencia a lo largo de la crítica temporada festiva en la que la adopción de PS Plus debería aumentar.

No es la primera vez que Sony promete hacer PS Plus más atractivo. Durante el Día del Inversor de Sony en mayo, Kaz Hirai, presidente y director ejecutivo de Sony, afirmó que las suscripciones a PS Plus eran muy importantes y que Sony necesitaría aumentar los incentivos para atraer a más suscriptores de pago.

“El crecimiento en beneficio del negocio de redes contribuirá a la creación de beneficios estables para todo el segmento. Una de las claves más importantes para ello será nuestro servicio de suscripción de pago PlayStation Plus. Para aumentar el número de suscriptores, necesitamos mejorar aún más el contenido del servicio y hacerlo aún más atractivo”, dijo el Sr. Hirai durante el evento.

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